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住宅購入のよくあるトラブル事例と対処法を事前にチェックしよう

公開日:2020/12/15  最終更新日:2020/11/09

横浜でマイホームを購入したのはよいけど、トラブルが多くて困っている人も少なくはないでしょう。後で後悔しないために住宅を購入する前にはよくあるトラブル事例を確認し、対処法のチェックは必ずやるべきです。不動産の中でもマイホームは多くの時間を過ごす場所ですし、一生ものになることが多いので慎重になることをおすすめします。

近隣住宅とのトラブルとその対処法

周りに住宅がない場合はあまり気にする必要がないですが、横浜のような都会だと近所に住宅がないということは考えにくいです。不動産のタイプにもよりますが、注文住宅の場合は施工中大きな物音が周辺に響き渡りますし、トラックや重機などの往来も激しくなるので近隣住民にとっては心地がよいものではありません。施工中の騒音トラブルは非常に多く、一番気をつけなくてはいけないポイントといっても過言ではないです。

横浜のような都会だと交通量も多くありますし、住宅街の場合はトラックや重機が他の車の交通を妨げてしまうこともあります。近隣住宅に迷惑をかけてしまうとトラブルの原因になる可能性も高くなります。

トラブルを避けるためには道路使用許可を申請するだけではなく、近隣住民に挨拶することが大事です。できれば施工業者の責任者も一緒に挨拶してもらう方がよいです。「施工中は大きな物音がするかもしれませんがご了承ください」と一言添えるだけで印象はかなりよくなります。これを事前にやっておくだけで近隣住人からのクレームを最低限にできますし、トラブルに発展する可能性も低くなります。

人と人なので挨拶をしているかどうかは非常に重要です。見ず知らずの人と顔見知りでは相手の対応も大きく変化します。なるべくよい印象を持ってもらえるように愛想よく振舞うことも大事です。

業者とのイメージの相違とその対処法

注文住宅は非常に高額な買い物なので絶対に失敗は避けたいです。気をつけていても起きてしまうのが業者とのイメージの相違です。しっかりと意見を伝えたつもりでも、業者側には上手く伝わっていないこともあります。壁紙やフローリングの色や質感が微妙に違っている、ドアの開き方や取り付け位置がイメージと違うというのはよくあるトラブルです。

図面では間取りなどの確認はできますが、壁紙やフローリング、ドアなどの詳細な情報がわからないことがあります。そのまま何となく話を進めてしまうと業者の判断で細かい部分を決めてしまい、完成後に要望が反映していないというトラブルが起きます。

これを防ぐためには自分の意見をしっかりと伝える必要があります。納得できるまで説明をしてもらい、必要に応じて模型を使ったり、空間を把握できるようなツールを使ってもらったりするのがおすすめです。

完成後に後悔しないようにするためには業者とイメージを一致させることが何よりも重要です。「伝わっているだろう」と決めて付けてしまうのは非常に危険なので、相手に多少しつこいと思われても何度も意見交換するのがよいです。

控えめにしていてもよいことは何一つないので、積極的に連絡を取り合ってイメージに相違が起きないように施工の段階ごとに直接会って話し合いをするべきです。業者に伝わっていないと感じたら面倒でも同じ説明をした方がよいです。

施工ミスや設備の不具合とその対処法

人間は完璧な生き物ではないので、気を付けていてもミスをしてしまうことがあります。待ちに待ったマイホームが完成していざ住み始めたら施工ミスや設備の不具合を発見してしまう、住宅購入においてこれほどショックなことはないです。

よくある施工ミスはドアや床、畳などに傷があるケースです。このケースの場合は施工業者に落ち度があります。作業中に工具をぶつけたり落としたりした可能性が高いです。この場合は補償問題に発展することもあるので、早くマイホームでリラックスしたいのにも関わらず、完成後も施工業者とやり取りをしなければいけません。

他にもお湯が出ない、水道が漏れている、エアコンが効かないなどの設備の不具合もあります。この場合もしっかりと補償してもらう必要があるので、面倒なやり取りが増えることになります。

施工ミスや設備の不具合を防ぐためには定期的に現場を確認するとよいです。現場に行くことで業者もしっかりと作業しなければいけないという気持ちが強くなるので、時間を見つけて現場に行くのが効果的です。

途中でミスや不具合に気が付いたらすぐに指摘をして修正してもらうとよいです。早めに対処できれば修正も簡単ですし、補償問題に発展しなくても済みます。施工ミスや設備の不具合がなく、完璧な状態でマイホームに住み始めたいので、時には厳しい目でチェックすることも大事です。

 

横浜はお洒落な街並みが魅力で、閑静な住宅街もあるので住みやすいエリアといえます。横浜は人気のエリアなので不動産の価値も高いですし、横浜にマイホームを持つのが夢という人も多くあります。理想の住宅を手に入れるためにはトラブルを回避して、素早く対処するリスクマネージメントも大事です。

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