リブレワークス株式会社

リブレワークス株式会社は2012年に設立された、業界でも比較的新しい会社ですが、実は業界に長く携わる「LIBRE」のグループ会社。経験豊富な人材が集まっているため、スタッフのスキルも非常に高いのが特徴です。

「セールスではなくコンサルティング」をモットーにしているため、売り込むための提案ではなく、一人一人の事情や希望に合わせた提案が得意です。親身になって対応してくれるのがうれしいですね。

ベテランスタッフによる顧客ファーストの提案がうれしい

高額かつ今後の人生を大きく左右する「家」という買い物。

しかしそれを提供する不動産業界は、若くて元気が良いだけの若手営業マンが非常に多くいます。もちろん、若くても非常に優秀な営業マンはいるので一概には言えませんが、知識や経験が少なく、あくまで「売る」ことに特化した営業マンも多いというのが現状です。

リブレワークスの営業理念は、「セールスではなくコンサルティング」。「しっかりとコンサルティングができるスタッフ以外はお客様の前に出るべきではない」と考え、よくありがちな、売り込むための一方的な提案ではなく、個人の要望や事情をよく理解したうえで提案することにこだわりを持っています。

そのため、ノルマ主義を排除し、社内に営業マンを置いていません。リブレワークスでは、気軽に相談できるよう、スタッフは営業マンではなく「相談役」の専属のコンサルタントとしてさまざまな提案をおこなっています。

たしかに、私たち客側から見れば、自社にとって都合の良い物件を紹介されるよりも自分が住みたい家・欲しい生活を提案してもらうほうがためになりますよね。リブレワークスは、情報さえあれば誰でもできるようなただの案内人ではなく、集めた情報をもとにより良い選択ができるようサポートをするコンサルタントとしての役割を大切にしているのです。

冒頭でもお話ししたとおり、リブレワークス自体はまだ歴史の浅い会社です。しかし、不動産業界で10年以上経験を積んだベテランスタッフを中心に構成されているため、各スタッフの経験と知識、ヒアリング力は他社に負けない実力を持っています。

仮に、実際に物件を見に行っても、素人目線ならついつい外観のデザインや美しさなど表面的な情報で選んでしまいがちですよね。リブレワークスは実現したいライフスタイルを明確にしたうえ、そのために何を選ぶと良いのか？に重きを置いたプロ目線の提案をおこなってくれます。

契約後もグループ全体でサポート！

最適な金融機関の選び方を教えてもらえる

契約後、最も大事になってくるのがローンの組み方です。

住宅ローンは長期間かけて返済していくものなので、場合によっては将来的な負担が大きく増えてしまうこともあります。そのため、ローンを組む際、どの金融機関を選べば良いのか迷う方も多いでしょう。

そんな時は、リブレワークスを頼ってみてはいかがでしょうか？リブレワークスは経験豊富なスタッフが数ある金融機関の中から、最適な金融機関を提案してくれます！

理想の暮らしを無理のない金額で実現するため、入念なヒアリング、ローンの組み方、税制優遇についてのアドバイスまで、最適な資金計画を提案するファイナンスがリブレワークスの強みです。

主要都市銀行から地方銀行、さらにはネット銀行まで、違いが分かりづらい各金融機関の特徴やメリット・デメリットもしっかりと解説してくれるので間違いないでしょう。

2度目以降の取引も一生涯サポート！

家を購入した後、将来的に売却したり、建て替えたり…。長い人生、何が起こるかわからないものです。

そんな住宅のさまざまな問題に対して、リブレワークスはグループの強みを活かして、一生涯のサポートを約束しています。初めての住宅購入のみならず、未来に寄り添うパートナーとして多彩なサポートを提供しているのです。

契約したら終わり！ではなく、今後もずっとサポートしてくれる専属のスタッフがいてくれるこの安心感は大切ですよね。

また2回目以降の取引時には、リピーターとして全ての取引に割引を適用してもらえます。次回の利用はちょっとお得になるのもうれしいポイントですね！

質の高い接客体制が整っている

不動産を購入しようと考えたとき、不動産屋まで来店を前提にスケジュールを立てるのが一般的かと思います。しかし、日中仕事で忙しいなどなかなか来店するのも一苦労、家族でゆっくりと話し合う時間すら取りにくいというのが現実です…。

リブレワークスではこうした客側の都合を踏まえ、来店せずとも質の高い接客ができるようしっかりと環境を整えています。場所を選ばず、いつでも来店したときと同じクオリティの接客が期待できるのはうれしいですね。

リブレワークスでは、スタッフ全員に専用のタブレットを支給。これにより物件情報の提供から細かい資金計画まで、どこでも高いクオリティの打ち合わせが可能なのです。

メールがメインの日常的なサポートはもちろん、対面での説明が必要なケースについては、仕事の昼休憩や仕事終わりに職場近くで打ち合わせするなど柔軟に対応しています。ここまでリブレワークスが対応してくれるのは「もっと効率よく、お客様の負担が少ない形で不動産取引をサポートしたい」という思いがあるからなのだそう。

徹底的にこちらの都合に合わせてくれるので、毎週末にわざわざ店まで出向いて打ち合わせするよりも、圧倒的にストレスの少ない取引が可能になるはずです！

リブレワークス株式会社

顧客ファーストのサービス&サポートがうれしい

公式サイトで詳細を見る

来店しなくてもOK！まずは相談してみよう！

来店しなくても相談に対応している点や、グループ全体でおこなっている一生涯のサポートを提供している点を見ると、まさに「顧客ファースト」を体現した不動産会社と言えるでしょう。

リブレワークスは営業マンではなく専属のコンサルタントとして、あらゆる相談を受け付けているため「横浜エリアで家を買いたいけど、まだ詳しくは決まっていない」という方も、住まい探しの相談が気軽にできると思います。

まだ漠然としか決まっていなくても、リブレワークスなら経験豊富なスタッフがしっかりとプランをまとめてくれるはず！気になる方は相談から始めてみてはいかがでしょうか？